Dobro došli!  

Povrat i Zamjena

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača ovlašteni ste jednostrano raskinuti ugovor ne navodeći razloge za to u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda te ste sukladno članku 77. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača odgovorni za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja* kupljenim proizvodom. 

*Rukovanjem/korištenjem proizvoda smatra se primjerice za: ribolovne mašine - korištenje u ribolovu, štapovi - korištenje u ribolovu, ležaljke - korištenje na otvorenome, šatori - korištenje na otvorenome, kadice - stavljanje vode u kadu, podmetači - korištenje u ribolovu, roler i pištolj za boile - korištenej za izradu boili, sonar / fishfinder - montiranje ili stavljanje u vodu, signalizarori i indikatori - korištenje u ribolovu, vreća za spavanje - ležanje, suncobrani / kišobrani - korištenej na otvorenom, stolice - korištenje na otvorenom, odjeća - nošenje, obuća - nošenje, rod pod i nosači štapova - korištenje na otvorenome, torbe za štapove - nošenje opreme u njima, kutije - punjenje sa priborom, torbe - punjenje sa priborom, plinski plamenici, lampe i grijači - paljenje plina, lampe - stavljanje baterije, noževi i kliješta - korištenje u njihovu svrhu..... 

Standardni informacijski obrazac za jednostrani raskid ugovora možete preuzeti na ovom linku.

Ugovor možete jednostrano raskinuti koristeći spomenuti obrazac ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave u kojoj izražavate svoju volju da raskinete ugovor na trajnom mediju. 

Pravo na jednostrani raskid ugovora Zakonom je isključeno u više slučajeva i ti slučajevi uključeni su u donje tablice. BAR doo utvrđuje uvjete povrata - postotke umanjenja iznosa povrata kupcu uslijed umanjenja vrijednosti proizvoda.
  
1.       Postotak umanjenja iznosa povrata obzirom na stanje originalne ambalaže vraćenog proizvoda:
 
 
  Stanje ambalaže
Neoštećena ambalaža Oštećena ambalaža  Bez  orginalne ambalaže
Role 0% 5% 20%
Štapovi 0% 5% 20%
Signalizatori i Indikatori 0% 5% 20%
Sonari / Fishfinderi 0% 5% 20%
Vreće za spavanje 0% 5% 20%
Suncobrani i kišobrani 0% 5% 20%
Stolice 0% 5% 20%
Šatori 0% 5% 20%
Rod pod 0% 5% 20%
Torbe 0% 5% 20%
Plinski plamenici, grijalice i svetiljke 0% 5% 20%
Lampe 0% 5% 20%
Noževi i drugi alati 0% 5% 20%
Arome i tekući dodaci 0% Nema povrata temeljem zakona
Brašna, mixevi i praškasti dodaci 0% Nema povrata temeljem zakona
Partikli 0% Nema povrata temeljem zakona
Udice i ostali sitni pribor za ribolov 0% Nema povrata temeljem zakona
Umjetni mamci / varalice 0% Nema povrata temeljem zakona
 
 
 
2.       Postotak umanjenja iznosa povrata obzirom na stanje vraćenog proizvoda:
 
 
  Stanje proizvoda
  Proizvod orginalno zapakiran Proizvod nije korišten, već isključivo isprobana funkcionalnost  Proizvod korišten
Role 0% 0% Ovisno o procijeni štete od strane distributera
Štapovi 0% 0% Ovisno o procijeni štete od strane distributera
Signalizatori i Indikatori 0% 0% Ovisno o procijeni štete od strane distributera
Sonari / Fishfinderi 0% 0% Ovisno o procijeni štete od strane distributera
Vreće za spavanje 0% 0% Ovisno o procijeni štete od strane distributera
Suncobrani i kišobrani 0% 0% Ovisno o procijeni štete od strane distributera
Stolice 0% 0% Ovisno o procijeni štete od strane distributera
Šatori 0% 0% Ovisno o procijeni štete od strane distributera
Rod pod 0% 0% Ovisno o procijeni štete od strane distributera
Torbe 0% 0% Ovisno o procijeni štete od strane distributera
Plinski plamenici, grijalice i svetiljke 0% 30% Ovisno o procijeni štete od strane distributera
Lampe 0% 20% Ovisno o procijeni štete od strane distributera
Noževi i drugi alati 0% 0% Ovisno o procijeni štete od strane distributera
 
Povrat robe dužni ste izvršiti bez odgađanja, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada ste nam izjavili jednostrani raskid ugovora.

BAR doo u suradnji sa dobavljačima određuje u koju kategoriju spada vraćeni proizvod nakon primitka proizvoda.    
Obavijest o statusu vraćenog proizvoda i ostvarenom iznosu povrata primit ćete u roku od 10 dana putem e-maila. Povrat novčanih sredstava bit će odrađen najkasnije u roku od 5 dana od datuma upućivanja obavijesti.

Prema Zakonu o zaštiti potrošača dužani ste sami snositi izravne troškove povrata proizvoda ako koristite svoje pravo na jednostrani raskid ugovora.                                                                             
U slučaju da naručite robu i odbijete ju primiti bez razloga (ambalaža nije oštećena), BAR doo ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih troškova povrata proizvoda. 
 

Preporučamo Vam: 

  • - da dobro pogledate karakteristike proizvoda koji su navedeni u ponudi na Kapitalac.com prilikom izbora proizvoda,  
  • - da ne preuzimate proizvod ako je ambalaža oštećena, nego dostavljaču skrenete pažnju na oštećenje ambalaže i zatražite da proizvod vrati nama ili nas nazovite i obavijestite o oštećenju ( 031 650 983 ), jer se u suprotnom smatra da ste preuzeli proizvod s neoštećenom ambalažom 
  • - ako je ambalaža neoštećena i preuzeli ste proizvod, pažljivo skinite ambalažu uz što manje oštećivanje jer oštećena ambalaža umanjuje vrijednost proizvoda
  • - da pregledate proizvod i ako ima vidljivih oštećenja (npr. slomljen je dio, ogreben proizvod što je nastalo uslijed transporta ili skladištenja) što prije nas obavijestite i vratite proizvod bez da ste ga koristili
  • - ako proizvod nema vidljivih oštećenja, pregledajte ga i ako niste zadovoljni možete ga vratiti, ali nemojte proizvod koristiti 

BAR doo odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima posebice Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske.
 
 
Obratite nam se na info broj 031 654 057 ili e-mail adresu [email protected] za obavijesti o načinu, mogućnostima i uvjetima vraćanja proizvoda. 
 

Rezervni dijelovi za ribolovni pribor: 

  • Za kupljene rezervne dijelove po narudžbi kupca nije moguć povrat robe, povrat novca ili zamjena.